為營造受聘僱之外國人之在臺友善生活環境，勞動部勞動力發展署直接聘僱聯合服務中心（以下簡稱直聘中心）提供外國人相關保險給付、法律扶助、稅務及金融匯兌等非就業服務事項諮詢服務，同時設有外國人免付費專線（0800-665-800），由四國語言（英語/越南語/印尼語/泰語）雙語諮詢人員，提供臨櫃或電話諮詢服務，並於直聘中心官網設置移工申請非就業服務事項專區，提供四國語言資訊與相關申請表件，讓外國人方便閱覽，自行辦理在臺生活相關事項不求人。

　　協助申請非就業服務事項項目

　　勞動力發展署針對雇主所聘僱外國人在臺期間可能會遇到的非就業服務需求，透過跨部會合作，整合相關申請資訊及文件，由直聘中心協助外國人申請，包含下列項目:

1. 勞工保險給付、勞工職業災害保險給付、職業災害補助或津貼申請協助。
2. 商業保險理賠申請協助。
3. 法律扶助申請協助。
4. 銀行開戶申請協助。
5. 金融匯兌資訊提供。
6. 居留、延期居留或居留地址變更申請協助。
7. 健保加退保、健保卡請領及自墊醫療費用核退申請協助。
8. 定期健檢日期、檢查項目及指定醫院資訊提供。
9. 所得稅申報及退稅申請協助。

　　諮詢服務方式及時段

　　勞動力發展署表示，直聘中心設有雙語通譯人員及諮詢服務櫃檯，並設置免付費專線（0800-665-800）提供四國語言諮詢服務，服務時間為週一至週五上午8點30分至下午5點30分；週六上午8點30分至12點30分，雇主所聘僱外國人如有申請非就業服務事項相關問題，均可向直聘中心諮詢，或轉知外國人可逕洽詢直聘中心，除可親至服務櫃檯或來電詢問，也可透過直聘中心官方網站（網址：https://dhsc.wda.gov.tw）「網路視訊預約服務」專區預約線上視訊諮詢，將有雙語諮詢服務專人協助說明有關移工非就業服務事項各項問題。經統計，自111年8月開辦本項服務迄今，已有近2萬8,000人次外國人洽詢相關事項。此外，直聘中心並提供三方通話即時通譯服務，如雇主或外國人在申請單位辦理申請業務時，遇有通譯需求也可立即撥打免付費專線（0800-665-800），由雙語人員協助外國人順利完成申請。

　　網站建置四國語言資訊專區

　　勞動力發展署說明，直聘中心官方網站設置有外國人申請非就業服務事項四國語言專區，彙整各服務項目的申請手續、資格條件、應備文件及常見問題，並翻譯為四國語言供移工查閱，同時提供各項申請書表及四國語言對照版之查詢及下載服務。

　　勞動力發展署歡迎雇主或外國人透過直聘中心洽詢有關申請非就業服務事項申辦規定，如需進一步諮詢可電洽直接聘僱聯合服務中心（免付費專線：0800-665-800，提供英語/越南語/印尼語/泰語服務，地址：臺北市中正區中華路1段39號15樓），或至直聘中心官方網站（網址：https://dhsc.wda.gov.tw）查詢。