來自越南的鄭氏英，憑藉12年在臺期間來的專業表現與積極態度，榮獲全國模範移工殊榮。她在致詞中坦言，雖然曾面臨語言溝通、飲食差異以及思念家人的挑戰，但為了改善家境的夢想讓她不能放棄，因此她不斷學習中文和新事物。鄭氏英特別感謝臺灣政府提供的工作機會，以及主管與同事的鼓勵和教導，成就了今日的她。透過勞動部的協助，她的父母特地從越南來臺參與表揚典禮，共同見證了女兒獲獎的榮耀時刻。

　　鄭氏英12年前因家庭經濟困難來臺工作，從事桃園製造業的基層網版印刷工作。她積極學習中文，並透過勞動部推動的移工留才久用方案，轉任為中階技術人力；她還主動協助機臺操作文件翻譯，讓其他外籍同仁能快速學習，大幅提升操作正確性與工作效率。鄭氏英於113年取得華語文聽讀能力進階級證書，更透過所學，將急救人員安全衛生教育訓練轉化為內部訓練課程，教導其他同仁。鄭氏英也特別提及1955勞工諮詢申訴專線的多國語服務和LINE@移點通的即時資訊更新，使她在臺工作更加安心。

　　勞動部勞動力發展署表示，推動移工留才久用方案的初衷，正是希望能協助像鄭氏英這樣表現傑出的移工，得以從基層移工專任為中階技術人力，鼓勵優秀移工在臺灣長久深耕職涯。為鼓勵所有在崗位上努力付出的移工朋友，勞動力發展署提供多項移工友善措施，包含24小時全年無休的1955免付費專線，可協助移工在遇到工作、生活或權益問題時即時尋求協助；而多國語的LINE@移點通主動推播提供移工在臺工作生活及權益資訊，亦可連結至1955真人文字客服人員，提供母語線上文字對談方式諮詢，即時解決問題，如有緊急申訴事件，可主動轉接1955免付費專線進一步處理。勞動力發展署表示，期望臺灣的移工培育與留才機制和友善政策，陪伴優秀移工人力能在臺灣持續成長，與產業和社會共同茁壯。

　　有關模範移工鄭氏英的故事，可於勞動部勞動力發展署Youtube頻道觀看(網址：https://youtu.be/n7PBMdVsKG0?si=N_lxtCKLufE6ORCD )